电商中心总经理
岗位职责:
①根据公司的发展战略制定电商商品平台的运营目标及阶段性目标;
②组建电商团队并落实负责团队建设工作,带领团队落实工作事项、团队成员的业务分配、协调,完成团队目标;
③负责公司电商运营管理工作,制定电商多平台运营策略,保障平台效果;
④制定并完成各电商平台运营业绩指标;将公司主营产品及新产品有效推广到各电商平台;
⑤负责电商平台运营,监控、整理和分析运营的各项数据,及时撰写网站运营分析报告反馈公司管理层,提出合理化建议并处理问题。
⑥、熟练后台操作,不断提升店铺各项业务指标,持续推动公司电商平台订单的发展;
⑦负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;
⑧负责收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息,为公司的总体战略制定提供相关依据;
客服主管
岗位职责:
岗位职责
1、负责电商客服团队的管理工作;
2、制定相应的话术及客服考核标准,并落实执行;
3、负责店铺整个售前售后管理;
4、负责CRM(客户管理系统)管理。
电商策划
岗位职责:
岗位职责
1.负责电商店铺的日常产品策划、详情策划、活动策划、文案策划等;
2.熟悉各大电商平台规则,根据电商行业运营节奏和客户要求,完成6.18、双十一等各节点促销活动的策划;
3.挖掘和分析产品特色以及消费者需求,负责指定新品首发,预售、众筹等产品活动;
4.较强的数据分析能力和策略指定能力,能根据客户要求和年度规划,指定贴切的策略规划;
5.拥有优秀的表达、沟通能力,跳跃性的思维,出众的文字,能承担较大工作压力。
推广主管
岗位职责:
岗位职责
1、负责公司天猫店铺的推广工作,提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额;
2、精通淘宝钻石展位、直通车、淘宝客等淘宝宣传工具,并且非常熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
3、策划并制定网络店铺及产品广告推广方案;
4、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,会通过分析本店的页面流量,独立IP访问量等数据而确定网络广告的真实、有效性;对网站的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析并提供一些好的营销决策。
运营主管
岗位职责:
岗位职责
1. 负责天猫运营,提高品牌影响力和成交量;
2. 负责活动策划与推广,协调设计部门与销售部门;
3. 负责制定运营计划,并做统筹控制。并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
4. 负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力,并监控执行情况。